善用手機APP軟體 即時拉近台灣警民和外籍女的距離

【記者蔡宗武／高雄報導】
108年6月18日，前鎮分局復興路派出所警員李怡慧、龔哲弘，在擔服巡邏勤務時接獲110通報，有一名外籍女子賴在大樓管理室不走，需要警方協助。

當警方趕到現場，發現是一名越南籍的阮小姐，因語言不通，不但和大樓管理員雞同鴨講，雙方甚至於因為誤會而動了火氣。

員警見狀，連忙安撫兩位排解紛爭，也掏出手機、使用即時翻譯軟體，與阮小姐對談，才知道阮小姐與朋友相約去知名的美式賣場，但是到了賣場以後才發現忘了帶手機，無法連絡上朋友，只知道朋友就住在附近這棟大樓裡面，卻因為語言不通差點和大樓管理員發生衝突。

由於大樓管理員也不知道阮小姐友人的連絡電話，因此員警利用社群軟體找到她朋友的臉書，並以臉書的網路電話聯繫上阮小姐的朋友。阮小姐非常驚訝台灣警察不但超級耐斯(nice)，使用科技的能力也令人刮目相看，她和友人也都很感謝警察的熱心幫忙。