老婦遺失證件心急如焚 警安撫情緒並協助掛失

【記者劉明吉／高雄報導】

苓雅分局成功路派出所警員李孟淳日前擔服備勤勤務，遇一名老婦人慌張至所尋求協助，李員見狀立即上前關懷，經了解後才得知老婦因一時大意，不小心遺失了身分證，相當焦急地請求警方協助。

經查老婦姓陳(30年次)，陳姓老婦因至超商拿身分證兌換統一發票後可能未將證件收妥，估計在返家的途中弄丟證件。對於陳婦來說身分證是很重要的東西，發現證件遺失後便直奔派出所，希望請警方幫忙，看看是否能找回。

李員先耐心地安撫陳婦焦躁慌亂的情緒，待其情緒穩定後則再告知陳婦後續的處理情形，協助陳婦撥打1996內政服務熱線進行掛失。

陳婦表示因為自己年紀大了已經跟不上時代的進步，不曉得身分證遺失已經可以這麼便利的掛失，頻頻向警方表達感謝，若非警方的幫忙，自己今晚可能焦慮得睡不著覺。