勞動部南區銀髮中心助71歲女成功再就業 青銀職場共融更快樂

【焦點時報/記者蔡宗武報導】
今年71歲的秀瑩姊幾年前退休後，為尋找新的生活重心而積極尋職，但後續求職卻屢屢碰壁，轉而求助勞動部高屏澎東分署南區銀髮人才資源中心，經輔導員努力開發銀髮友善職缺，協助她至速食店門市工作，她與一群20出頭的青年夥伴「青銀交流、世代共融」的工作模式，不僅讓她更有活力，店內氣氛和營運能量也為上門顧客開啟職場新視野，幾位顧客紛紛表示「大姊的熱情，讓東西變得更好吃了！」

秀瑩姊65歲時從飯店房務工作退休，不認老的她仍想工作，惟礙於體力與年齡因素，幾份工作都是打零工性質，這不穩定的感覺讓她感到無奈。今年四月，她來到南區銀髮中心尋求協助，輔導員透過晤談，發現其個性樂觀開朗，工作經驗也豐富，便開始為她開發服務業相關的工作。

經輔導員一番努力，找到一份速食連鎖店門市人員職缺，起初向業主推薦秀瑩姊時，業主因考量廚房出餐速度，希望僱用年輕的員工，後來經輔導員多次溝通，逐漸認同銀髮族職場穩定性的優勢，願意面試秀瑩姊。面談過程，業主得知其從事過早餐店工作，並樂於學習新事物，而多年房務工作更讓她應對進退得宜、穩定性高，最終打破刻板印象僱用，71歲秀瑩因而成為南區連鎖店中最年長的員工。

她到任迎接新挑戰的過程，內外場工作都需要學習。一開始繁複的餐點組合讓她感到頭痛，體力部分也需要調適。幸好輔導員一直鼓勵她，並和業主溝通職務內容的調整，讓她排彈性工時的班表、避免體力過度負荷，協助她順利度過試用期，如今工作越來越得心應手，出餐也是又快又正確，這一切讓她有了滿滿的成就感。

此外，工作空檔，青年夥伴會教她一些年輕術語、時事，讓她體會到年輕人勇於表達的個性，青年則透過她極具親和力的人格特質，感受到銀髮夥伴的熱情與工作活力，雙方跨世代交流，彼此學習成長，共事愉快，氣氛融洽。

秀瑩姊的加入也打開民眾的職場新視野。她在外場服務時，總是中氣十足地招呼客人，許多客人紛紛因她的熱情而進到店內用餐，熟客也對她的精神感到肯定，並對店家願意僱用銀髮員工，讓他們展現勞動價值的思維，豎起大拇指。秀瑩姊笑著說「工作的成就感，讓我每天都過得很充實快樂。」

勞動部高屏澎東分署長程泰運表示，南區銀髮中心持續推動銀髮人才運用服務，協助銀髮人士重現勞動價值並提升工作表現，因此舉辦各項培訓課程，也積極做企業服務。歡迎有意願重返職場的銀髮人士，或是有意願聘用銀髮人才的企業多加利用，洽詢電話07-2222778。