南非籍民眾面試迷途 警員服務無國界

【記者蔡宗武／高雄報導】
一名來台灣求職的外籍女性民眾，欲前往苓雅區四維路的補習班面試，卻在中正三路派出所捷運站前迷路，幸遇好心民眾帶來所求援，經警協助順利面試。

日前(15)日10時一名外籍女性民眾在捷運站前張望，由於不熟路況加上語言不通，不知如何向路人問路，路人見外國人不知所措，極力想協助，正好看到對面就是派出所，立即帶領外籍民眾入所請求協助，員警莊坤翰見外籍女子進入派出所便上前予以瞭解，只見該外籍女子眼神透露些許困惑，怕語言表達不清楚便趕緊拿出包包中的資料交給警方，莊員接過資料看內容原來是求職資料，後先請女子稍待休息，並與其簡單對談緩和緊張情緒後了解來龍去脈。

原來該名女子名為Helena(54歲)，來自南非，目前居住在屏東，她向警方表示今日從屏東坐火車來到高雄找工作，欲前往四維路的外語補習班面試，因不熟路況而在半路迷途，警員彭穩達亦加入解說行列，以流利英文向其說明如何到達該補習班，並代叫計程車請司機接送到該補習班地址。

Helena對於警員以專業外語能力及和藹親切的態度受理，並順利排解其疑難頻頻道謝，並開心得與警員合照，語言迥異使得溝通不易，警方不僅給予多元文化尊重與寬容，秉持將心比心，體諒遠赴異國工作之苦，彰顯為民服務不分國籍的國際形象。