小港醫院舉辦BSC研討會 聚焦經營管理與績效評估

【記者蔡宗武/高雄報導】
自健保總額制度實施以來，各家醫院無不投注許多心血經營醫院，尋找不同的經營策略以期達到良好的經營績效，今(19)日邀請衛生福利部石崇良常務次長、台灣平衡計分卡協會陳進堂理事長與各界專家，並透過遠端視訊方式與湖南省兒童醫院進行分享交流，邀請許多醫院夥伴共同參與，冀能透過經驗分享與交流，了解管理制度的建立，創造符合醫院本身的使命、策略、技術，以及文化。

此次研討會在分享醫院為增加競爭力，可引進平衡計分卡管理工具於醫院內實施，台灣平衡計分卡協會陳進堂理事長說明導入智能化平衡計分卡系統、創造醫院平台經濟，重塑醫療照護的新價值；台北市衛生局黃世傑局長、台中榮民總院吳杰亮主任、中華民國品質學會楊錦洲理事長則分享所屬單位推動平衡計分卡，有助於策略規劃轉換為更進一步的實際行動。

衛生福利部石崇良次長親臨與會，對於後防疫時代醫院經營所面對的挑戰，醫院在「平衡計分卡」這項績效評估工具上的努力、成長與表現，表示高度肯定，台灣的數位醫療正持續地蓬勃發展，期許未來AI、大數據資料庫進行系統化整合，建立醫療防疫全民安全體系。

郭昭宏院長表示，小港醫院運用平衡計分卡將四大構面融入於本院自訂之4大策略(經營管理、品質提升、社區關懷、教學研究)，轉換成一套連貫的績效指標，對於管理階層而言，績效評量的標準一直是一個難題，小港醫院積極在既有的資源基礎之上，發展自有的特色與強項，以強化經營的實力與競爭力，持續提升醫療品質，朝向永續經營的方向邁進。感謝本次研討會經驗交流，汲取各方建言，期許醫院能各自開創屬於管理模式，創造競爭優勢。
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