多元溝通方式 監理服務更貼心 LINE@監理小幫手線上諮詢上線囉

【記者劉明吉／高雄報導】

高雄市區監理所為為滿足民眾需求，希望透過多元且便利的服務管道，提供民眾更貼心、便利的服務，即日起全面升級LINE@監理小幫手AI智慧客服！

擴增「線上諮詢」文字客服功能，於每日8時至17時提供服務。民眾可於服務期間與監理客服人員取得直接聯繫，即時獲得所需的幫助。

民眾也可選擇原有的「監理小幫手」，除提供多項便民服務措施外，24小時皆可透過網路即時與小幫手機器人進行互動式的聊天詢問。如「我要如何辦理預約考照?」、「我想去日本旅遊開車，要怎麼申請日文譯本?」，皆可馬上獲得回答，不受時間與空間的限制。

所長陳崑山表示，監理小幫手雖然是機器人，但科技始終來自於人性，小幫手不是冷冰冰的機器，而會以互動聊天方式為民眾完成預約服務，並送上溫暖貼心的小叮嚀，提供有溫度的服務與民眾搏感情。趕緊樓頂揪樓咖、阿母揪阿爸，透過掃描QR Code即可加入監理小幫手line好友行列，一同體驗小幫手感動、智慧及溫暖的人情味服務。