「臺中社福地圖」新亮點

打造「社福便利站」All You Can Eat!

【特派員孫崇文／台中報導】

「智慧城市、行動社福」不是夢！臺中市政府今(11)日上午10點於市府舉辦「社福便利站」平臺啟用記者會，現場由幼兒園小朋友以輕鬆歡樂的韻律擺動，搭配陽光可愛笑容，將這種氛圍分享與會佳賓開場，感受臺中市為孩子們從小打造生長於這個城市的幸福，接下來透過分享平臺功能開箱影片及採訪台中市爸爸、媽媽、阿公、阿媽等民眾使用「臺中社福地圖」心得後，並由社會局李允傑局長及貴賓共同按下手指造型按鈕正式啟用，e起感受盧秀燕推動「幸福臺中、美好生活」的願景。

李允傑表示，「主動服務、感動行銷、公私協力、創意加值」為社會局的核心價值，社會局的服務對象涵蓋了兒少、婦女、老人、身心障礙、低收入戶等不同人口群，社福服務除了要會做事，還要接地氣，提供最新、最即時及最完善的資訊化服務。因此社會局建置「臺中社福地圖」新亮點，打造功能完善、操作更便利「社福便利站」平臺(https://i-welfare.taichung.gov.tw/people/index)。

為蒐集市民使用「臺中社福地圖」網站操作友善性調查，社會局安排至南屯親子館及長青學苑隨機抽訪，現場一位媽媽表示，目前雖無工作，但未來有重返職場計畫，現在有了「臺中社福地圖」網站，即可方便找到住家附近優質且費用可負擔托嬰中心，顯示資訊有詳細列出托嬰收費標準、歷年評鑑結果、收托人數、近3年稽查缺失情形及近1次稽查結果，讓父母可以安心送托。網站也提供查找哺乳室或親子館服務，減少臨時需要哺乳、更換尿布窘境及減輕假日何處遛+小孩壓力，真是父母最好幫手；又有退休阿公和阿嬤表示，平日除了帶孫外，也想活到老學到老，透過「臺中社福地圖」網站找住家附近長青學苑開課訊息，點選課程分類，快速找到自己喜歡的課程，網站也提供走路、搭乘公車或開車交通路線規劃，操作簡單好上手。

李允傑表示，中市府的施政理念是「老少都顧好，年輕人沒煩惱」，就像禮運大同篇『故人不獨親其親，不獨子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者皆有所養』。「社福便利站」平臺以資料治理為基礎，打造「臺中社福地圖」、「福利導航2.0」、「案件進度查詢」與「福利資格查詢」等四項子系統，讓市民朋友掌握第一手社福據點資訊及申請作業內容，以提升對於社福資訊獲取的便利性，及享受「隨時隨地、全年無休」的智慧行動服務。社會局簡化並整合各機關社福資訊設計-「福利導航2.0」，只要透過年齡、身分別、家庭成員、經濟能力、特殊境遇、其他狀況等六道題目依序篩選，就能快速掌握社政、衛政、教育等社會福利資源，查找方便又透明；另貼心整合中央、地方相關社福申辦項目資料，建構以民眾為核心的數位服務個人化（My Data）創新，提供「案件進度查詢」與「福利資格查詢」功能，市民註冊會員後，即可查詢如低收入戶生活補助申辦進度或低收入戶當年及歷年資格等，以了解自身權益，使市民可自行應用，將社會福利服務資訊提供到最有需要的民眾手上。