金融消費評議中心駐點中市府 提供金融保險消費諮詢

【特派員孫崇文／台中報導】

台中市政府法制局為協助市民解決金融保險消費糾紛，提供多元專業諮詢服務，今年1月起與財團法人金融消費評議中心合作，每個月第一個星期三由該中心駐點法制局消費者服務中心，提供免費優質的金融消費爭議諮詢服務，以及申訴與評議程序申請流程等資訊，希望進一步保障消費者權益。

法制局指出，隨著金融服務業所提供的金融商品及服務日益廣泛多元，日常生活上與金融服務業往來情形也越見頻繁，小從信用卡、保險及投資理財，大到買車、買房的貸款等，多與金融服務業有關，因此衍生的金融消費爭議也逐年增加。

法制局表示，如有保險理賠、銀行貸款、抵押、信用卡或購買基金、股票、期貨等金融商品或服務方面的相關疑問，或與金融服務業因前述金融商品或服務有紛爭者，都可在金融消費評議中心駐點服務時間，即每個月的第一個星期三（服務時間：上午10時30分至12時及下午1時至4時），至法制局消費者服務中心（西屯區台灣大道3段99號文心樓10樓）諮詢，也可撥打04-22289111分機23816，事先預約，或在駐點時間來電諮詢。

法制局說明，在平日上班時間(每週一至週五上午8時30分至下午5時30分)，也可直接撥打金融消費評議中心免費服務專線0800-789-885，進行電話諮詢。