澎湖港務大樓精進通關品質│港務分公司提解決方案與策略

《焦點時報／記者蔡宗憲報導》

每年4-9月為澎湖觀光旅遊旺季，囿於馬公港旅客服務中心室內候船空間受限，出港船班過於集中，遇連假時段經常造成旅客通關擁塞等問題，交通部航港局南部航務中心為進行船班分流，以達人流分散的目標，於本（113）年1月18日、3月14日邀集各客運業者、海巡等相關單位召開研商「澎湖商港馬公碼頭區客船航班分流協商會議」。

港務公司高雄分公司馬公管理處依據會議結論積極配合執行；並為協助旅客迅速、順利通關準時搭船，該分公司亦於旅客通關作業前2小時加派人員及多位志工與廣播系統積極疏導，維持現場排隊秩序與人潮分流等服務工作，以加速通關效率；另為避免船班過於集中問題，該分公司將再持續與業者溝通宣導務必遵守航班分流會議之決議。

另該公司為精進通關品質將於113年10月進行馬公港埠大樓原1、2樓旅客通關空間優化工程（設計作業中），對於內部空間進行改造與重新設計通關動線，以減少擁塞現象，預計於114年4月完工，並規劃利用1號碼頭後線即將興建之郵輪新旅運中心與8號碼頭澎湖輪旅客通關場站提供國內客船通關，完工後將可大幅分流現有港埠大樓通關旅客。

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