受惠生成式AI帶動企業客戶成長500% 聚典推出快速部署解決方案助力企業數位轉型與資料安全管理 – 焦點時報

受惠生成式AI帶動企業客戶成長500% 聚典推出快速部署解決方案助力企業數位轉型與資料安全管理


▲聚典資訊生成式AI核心產品及解決方案特色。(圖/聚典資訊提供)

【焦點時報/記者羅蔚舟報導】聚典資訊 (Ret[AI]ling Data)成立於數位零售逐漸成為市場主流的關鍵時期。隨著零售業進入數位化與智慧化轉型的潮流,零售商在實體與虛擬渠道之間的整合需求變得更加迫切。公司自成立以來,便專注於解決傳統零售業者面臨的各種痛點,包括數據不足、行銷效率低及消費者行為難以追蹤等問題。

在創立初期,聚典資訊聚焦於為零售業者提供人工智慧驅動的數據分析工具,幫助其優化經營策略。隨著技術的不斷發展,聚典資訊也逐漸融入更多新興技術,如物聯網(AIoT)、數據科學(data science)、資安地端生成式代理機器人(Generative AI agents),進一步提升了其產品的價值與效能。透過技術創新,該公司成功地引領了臺灣數位零售行業的潮流,並擴展至亞洲第二市場。

█擁有專業技術與快速部署能力
聚典資訊擁有一支經驗豐富的AI技術團隊,專注於生成式AI及資料科學的應用。該團隊致力於敏捷開發,能夠快速響應市場需求,為企業量身訂製生成式AI解決方案。從資料準備、系統開發到最終交付,整個流程僅需1至2個月,大大縮短了生成式AI的部署時間,讓企業能夠快速享受到數位轉型的成果。

聚典資訊不僅提供技術支持,還能針對不同的行業應用進行精準調整,確保解決方案能夠有效解決企業的具體問題,並帶來實際的商業價值。

█核心產品聚焦於三大領域
第一方顧客數據平台(First CDP)、智能辨識促銷系統 (SSP),及資安地端生成式AI快速部署解決方案(Gen AI agents),這些工具已逐漸成為零售業數位轉型的關鍵支柱。

顧客數據平台是聚典資訊的旗艦產品,旨在幫助零售業者整合與管理其消費者數據。該平台不僅能夠自動化收集顧客在實體店鋪與線上購物的行為數據,還能通過大數據分析預測消費趨勢,為商家提供個性化的行銷方案。

SSP採用了先進的 AI 影像辨識技術,能夠即時分析顧客行為並推送針對性的促銷內容。當顧客走進實體店時,SSP可以通過攝像頭即時辨識顧客並分析其購物偏好,隨即在店內螢幕或手機應用程式上推送適合的優惠信息,這樣不僅提升了顧客體驗,還增加了商店的銷售機會。

聚典資訊專注於提供創新解決方案,最新推出的「資安地端生成式AI快速部署解決方案」,結合地端部署與生成式AI技術,滿足企業在數位化轉型過程中的多元需求,尤其針對資料安全管理的問題,提供了高效且安全的解決方案。

█生成式AI解決方案的四大關鍵特色
聚典資訊的生成式AI解決方案透過地端部署,避免資料上傳至雲端,確保企業敏感資訊的安全。從資料輸入到AI模型訓練與推論,所有過程均在地端主機進行,這樣的架構消除了資訊外洩的風險,特別適合對資料隱私有高度要求的企業,如零售業、製造業、科技業及政府部門等。

聚典資訊的專業團隊根據每個企業的特定需求,打造專屬的大語言模型(LLM)。企業只需提供相關的垂直領域資料,便能透過AI技術快速生成精準的內容,應用範圍廣泛,從文案創作、翻譯語言到客服系統等,幫助企業在不同業務領域中全面提升效能。

聚典資訊的生成式AI解決方案可保留每次互動的完整問答紀錄,讓企業能夠檢視使用效益,並根據實際運作情況持續優化AI模型的表現,從而提供更精確、更人性化的服務。

聚典資訊為企業設計了專屬的問答介面,無論是使用者還是管理者,都能輕鬆上手。這套系統不僅美觀大方,還能大幅提升工作效率,讓企業在數位轉型過程中快速進入狀況。

聚典資訊的技術創新不僅在台灣市場上取得了顯著成果,還引起了國際市場的關注。隨著亞洲市場對數位零售的需求逐步增長,該公司的產品與服務初步已經商務拓展至日本、馬來西亞、菲律賓等多個國家。在疫情期間的快速應變也為其贏得了更多市場機會。隨著實體店鋪逐漸面臨困境,更多企業開始加強線上業務佈局,而聚典資訊提供的OMO(Online-Merge-Offline) 解決方案恰好契合了這一需求。其平台可以幫助零售商無縫整合線上與線下數據,為顧客提供更加一致的購物體驗。

█未來發展與技術展望
聚典資訊的未來發展將繼續圍繞零售業數位化轉型的需求,並將進一步強化其在人工智慧、大數據與物聯網等前沿技術領域的應用。以下是幾個預計未來的發展方向:強化AI代理應用、擴展AI硬體場景應用、第二國際市場佈局。

█AI應用於ESG永續發展
「AI for good.」 一直是聚典在推動技術創新的同時,也關注其在社會責任與ESG永續發展方面的角色。總結來看,聚典資訊憑藉其強大的技術實力與市場洞察,已經成為智慧零售領域的領導者之一。隨著技術的進步與市場的需求變化,聚典資訊將繼續引領數位轉型的潮流,為百工百業帶來更多創新與變革。

█落地完整方案展示與交流機會
聚典資訊於10月23日至25日在台灣國際人工智慧暨物聯網展 (AIoT Taiwan)中展示其最新的資安地端生成式AI快速部署解決方案。展會在台北南港展覽館一樓舉行,聚典資訊的攤位位於智慧電子創新應用主題館(Smart Electronic Innovation Pavilion),展位編號為J0610。特別是在10月25日的14:00至14:10,聚典資訊將舉行專題演講,介紹如何透過生成式AI技術助力企業數位轉型及提升資料安全性。